常见疑问速答

找入口、看数字、调大屏,先在这里对一遍

球迷和合作方问得最多的几类问题,加加体育按主题归好放在下面。多数疑问三到五句就有答案;没找到的可以发站内信,或者在工作日直接拨客服电话。

主题 07 常见问题 21 人工答疑 工作日 9:00–18:00
01

入口与导航

联赛导航改版之后,原来的半场比分入口去哪了?

半场比分已经和主客场表现放在同一个区块里了。打开任意联赛,左侧就是两队的分节表现,中场休息后比分会随刷新一并更新。

这样调整是为了让比分和传球成功率并排出现在同一屏,不用来回切页面。首页的球队卡片和赛事页索引也已经切到新结构,从首页点任一卡片都能直达。

大屏看球中文版的地址变了吗?收藏的链接还能用吗?

路径沿用旧地址,收藏夹里的链接照常打开,内容更新到最近一个比赛日。

想从站内进入,走顶部导航右侧的按钮到 产品总览,再选大屏看球中文版入口即可。

为什么导航里有的联赛是折叠起来的?

赛季专题按联赛分组折叠,最近访问过的 3 个联赛默认展开,其余的收在分组标题下面,点一下就能摊开。

这样做的好处是常用的联赛始终停在视线里,冷门联赛也不会被埋在深处,需要时一次点击就能翻出来。

02

数据口径与更新

中场休息之后,多久能看到半场比分?

15 秒以内。现场记录员录入中场哨信息后,同步链路马上把比分写进来。

遇到信号不稳的场次,视频回看校正随后补齐,不会长时间停在旧数字上。

传球成功率的五个区域是怎么划的?

按前场、中场、后场、边路、禁区前沿拆开,每个区域单独给一个成功率。

这样一眼能看出球队是在中场来回倒脚刷数字,还是真把球送进了威胁地带。区域之间的差值往往比总数更有意思。

这些数字是怎么保证不出错的?

数据来自现场记录员、官方数据源与视频回看校正三条链路。任何一条出现偏差,比对时就会被发现。

近三个赛季,半场比分的更新准确率保持在 99.6% 以上。如果看到某场数字不对,发站内信给编辑,会有人复核后修正。

比赛日里,数据大概在什么时间点更新?

赛前 2 小时发布首发与伤停名单,中场休息时即时更新比分与成功率,赛后 30 分钟补齐全场数据。

三个时间点对应三种关注节奏:开赛前看阵容、中场看数据、赛后看全场走势。

带五个区域标注的球场示意图,分别标出前场、中场、后场、边路与禁区前沿的传球成功率分布
前场、中场、后场、边路、禁区前沿五个区域各自给出成功率,前后场对比能直接看出球队把球推到了哪一区。
03

大屏看球中文版怎么设

电视、投影和横屏平板都能接吗?

三类屏幕都支持:4K 电视、投影设备和横屏平板。只要设备浏览器能全屏播放,就能跑起来。

投影光线偏暗时建议把对比度调高一点,比分会看得更清楚。

字号怎么调?看台远、沙发近要分别设吗?

页面内提供三档字号,遥控器方向键或键盘就能切换。

酒吧、看台这类远距离场景用大字档;家里沙发前看,常规档就够。切换是实时的,不用退出重进。

能连续播一整场吗?中场休息会退出吗?

可以连续播放整场。中场休息时画面不退出,数据面板跟着比赛节奏自动切到半场状态。

下半场开始后数据自动跟上,中间不需要手动重开。

场馆或酒吧想投在多点位屏幕上,怎么弄?

多点位投放属于合作场景,需要先确认屏幕规格、数量与赛事场次。可以到 商务合作 说明需求,我们会按场馆情况给方案。

单屏使用不需要走这一流程,直接打开页面即可。

04

伤停补时与赛况状态

体育赛事伤停补时状态统一放在赛事详情页底部,以逐分钟时间轴的形式呈现。一次补时最多记录 12 个关键节点。

时间轴上的不同颜色分别代表什么?

草皮绿代表常规进程节点,哨声橙标进球、换人这类关键事件,末端的补时红表示补时结束。

滑过任一节点能看到该分钟发生了什么,不用逐条去翻战报。

比赛结束之后,补时的记录还留着吗?

留着。赛后 30 分钟补齐全场数据时,时间轴会一并归档,随时可以回看整个补时段。

想复盘某个进球是在第几分钟的补时阶段打进的,直接从详情页底部翻就行。

为什么有的场次补时节点特别多?

补时阶段事件密集时,进场、换人、VAR 复核都会被记录,节点自然就多。

节点上限固定在 12 个,超出部分会合并到相邻分钟,时间轴不会因为拥挤而变形。

05

账号与推送

最多能关注多少支球队?

上限 20 支,关注列表会直接影响首页卡片的排序顺序。

排在前面的球队,比赛日当天会最先出现在首屏,省得每次都要翻找。

站内信会推哪几类通知?能单独关掉某一类吗?

三类:开赛提醒、半场结果、补时状态。订阅入口在个人中心,可以逐类开关。

只看比分不关心补时的话,把第三类关掉就行,其余的照常收到。

关注了很多球队,推送会不会整天响个不停?

同一场比赛的三类通知会合并成一条会话,在站内信里按时间顺序展开,不会分别弹三次。

关注数量多的时候,同一时段开赛的场次会按关注顺序排列,最主要的比赛排在会话最上方。

06

合作与授权

媒体想联合做数据栏目,需要满足什么条件?

目前有 12 家地方体育媒体在做赛季数据栏目。来函时说明栏目定位、更新频率和发布渠道,我们会评估数据授权范围。

栏目内容可以由双方共同选题,加加体育负责数据侧,媒体负责编辑呈现。

场馆和产品方想接入数据,走什么方式?

站内提供赛事数据接口,支持 JSON 与 CSV 两种输出格式,单日调用上限可以申请提升到 50 万次。

场馆方还需要补充屏幕规格、赛事场次与投放点位,我们按实际情况给出接入方案。

赛季专题能不能联名做?

可以。合作方提供主题方向和使用场景,加加体育负责数据梳理与呈现形式,双方一起定发布节奏。

具体的推进方式,可以到 商务合作 写清来意,也可以先上 平台总览 看服务覆盖范围。

07

还没解决怎么办

上面七个主题没盖住的疑问,直接找人工。客服邮箱 kefu@sprint-jiajia.com.cn,服务电话 400-1363-5854,工作日 9:00–18:00 有人在线。通过站内信提交问题时,附上联赛名称、比赛日期和具体疑问,定位会快很多;涉及大屏设置的,再把设备类型一并写上。

还没找到答案

把问题写清楚,我们好定位

附上联赛名称、比赛日期与具体疑问,客服会更快找到对应场次。大屏相关的再把设备类型和屏幕尺寸写上。邮箱 kefu@sprint-jiajia.com.cn,电话 400-1363-5854,工作日 9:00–18:00 在线。

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