常见疑问速答
找入口、看数字、调大屏,先在这里对一遍
球迷和合作方问得最多的几类问题,加加体育按主题归好放在下面。多数疑问三到五句就有答案;没找到的可以发站内信,或者在工作日直接拨客服电话。
入口与导航
联赛导航改版之后,原来的半场比分入口去哪了?
半场比分已经和主客场表现放在同一个区块里了。打开任意联赛,左侧就是两队的分节表现,中场休息后比分会随刷新一并更新。
这样调整是为了让比分和传球成功率并排出现在同一屏,不用来回切页面。首页的球队卡片和赛事页索引也已经切到新结构,从首页点任一卡片都能直达。
大屏看球中文版的地址变了吗?收藏的链接还能用吗?
路径沿用旧地址,收藏夹里的链接照常打开,内容更新到最近一个比赛日。
想从站内进入,走顶部导航右侧的按钮到 产品总览,再选大屏看球中文版入口即可。
为什么导航里有的联赛是折叠起来的?
赛季专题按联赛分组折叠,最近访问过的 3 个联赛默认展开,其余的收在分组标题下面,点一下就能摊开。
这样做的好处是常用的联赛始终停在视线里,冷门联赛也不会被埋在深处,需要时一次点击就能翻出来。
数据口径与更新
中场休息之后,多久能看到半场比分?
15 秒以内。现场记录员录入中场哨信息后,同步链路马上把比分写进来。
遇到信号不稳的场次,视频回看校正随后补齐,不会长时间停在旧数字上。
传球成功率的五个区域是怎么划的?
按前场、中场、后场、边路、禁区前沿拆开,每个区域单独给一个成功率。
这样一眼能看出球队是在中场来回倒脚刷数字,还是真把球送进了威胁地带。区域之间的差值往往比总数更有意思。
这些数字是怎么保证不出错的?
数据来自现场记录员、官方数据源与视频回看校正三条链路。任何一条出现偏差,比对时就会被发现。
近三个赛季,半场比分的更新准确率保持在 99.6% 以上。如果看到某场数字不对,发站内信给编辑,会有人复核后修正。
比赛日里,数据大概在什么时间点更新?
赛前 2 小时发布首发与伤停名单,中场休息时即时更新比分与成功率,赛后 30 分钟补齐全场数据。
三个时间点对应三种关注节奏:开赛前看阵容、中场看数据、赛后看全场走势。
大屏看球中文版怎么设
电视、投影和横屏平板都能接吗?
三类屏幕都支持:4K 电视、投影设备和横屏平板。只要设备浏览器能全屏播放,就能跑起来。
投影光线偏暗时建议把对比度调高一点,比分会看得更清楚。
字号怎么调?看台远、沙发近要分别设吗?
页面内提供三档字号,遥控器方向键或键盘就能切换。
酒吧、看台这类远距离场景用大字档;家里沙发前看,常规档就够。切换是实时的,不用退出重进。
能连续播一整场吗?中场休息会退出吗?
可以连续播放整场。中场休息时画面不退出,数据面板跟着比赛节奏自动切到半场状态。
下半场开始后数据自动跟上,中间不需要手动重开。
场馆或酒吧想投在多点位屏幕上,怎么弄?
多点位投放属于合作场景,需要先确认屏幕规格、数量与赛事场次。可以到 商务合作 说明需求,我们会按场馆情况给方案。
单屏使用不需要走这一流程,直接打开页面即可。
伤停补时与赛况状态
体育赛事伤停补时状态统一放在赛事详情页底部,以逐分钟时间轴的形式呈现。一次补时最多记录 12 个关键节点。
时间轴上的不同颜色分别代表什么?
草皮绿代表常规进程节点,哨声橙标进球、换人这类关键事件,末端的补时红表示补时结束。
滑过任一节点能看到该分钟发生了什么,不用逐条去翻战报。
比赛结束之后,补时的记录还留着吗?
留着。赛后 30 分钟补齐全场数据时,时间轴会一并归档,随时可以回看整个补时段。
想复盘某个进球是在第几分钟的补时阶段打进的,直接从详情页底部翻就行。
为什么有的场次补时节点特别多?
补时阶段事件密集时,进场、换人、VAR 复核都会被记录,节点自然就多。
节点上限固定在 12 个,超出部分会合并到相邻分钟,时间轴不会因为拥挤而变形。
账号与推送
最多能关注多少支球队?
上限 20 支,关注列表会直接影响首页卡片的排序顺序。
排在前面的球队,比赛日当天会最先出现在首屏,省得每次都要翻找。
站内信会推哪几类通知?能单独关掉某一类吗?
三类:开赛提醒、半场结果、补时状态。订阅入口在个人中心,可以逐类开关。
只看比分不关心补时的话,把第三类关掉就行,其余的照常收到。
关注了很多球队,推送会不会整天响个不停?
同一场比赛的三类通知会合并成一条会话,在站内信里按时间顺序展开,不会分别弹三次。
关注数量多的时候,同一时段开赛的场次会按关注顺序排列,最主要的比赛排在会话最上方。
合作与授权
媒体想联合做数据栏目,需要满足什么条件?
目前有 12 家地方体育媒体在做赛季数据栏目。来函时说明栏目定位、更新频率和发布渠道,我们会评估数据授权范围。
栏目内容可以由双方共同选题,加加体育负责数据侧,媒体负责编辑呈现。
场馆和产品方想接入数据,走什么方式?
站内提供赛事数据接口,支持 JSON 与 CSV 两种输出格式,单日调用上限可以申请提升到 50 万次。
场馆方还需要补充屏幕规格、赛事场次与投放点位,我们按实际情况给出接入方案。
还没解决怎么办
上面七个主题没盖住的疑问,直接找人工。客服邮箱 kefu@sprint-jiajia.com.cn,服务电话 400-1363-5854,工作日 9:00–18:00 有人在线。通过站内信提交问题时,附上联赛名称、比赛日期和具体疑问,定位会快很多;涉及大屏设置的,再把设备类型一并写上。
还没找到答案
把问题写清楚,我们好定位
附上联赛名称、比赛日期与具体疑问,客服会更快找到对应场次。大屏相关的再把设备类型和屏幕尺寸写上。邮箱 kefu@sprint-jiajia.com.cn,电话 400-1363-5854,工作日 9:00–18:00 在线。